Instalar como App

Aprende cómo instalar AstraChat como app de escritorio para una experiencia nativa en Mac y Windows.

¿Qué es una PWA?

AstraChat funciona como una Aplicación Web Progresiva (PWA), lo que significa que puedes instalarla directamente desde tu navegador sin necesidad de descargar nada desde una tienda de aplicaciones. Una vez instalada, AstraChat se comporta como una aplicación nativa en tu escritorio:

  • Ventana propia — Se abre en su propia ventana dedicada, sin pestañas ni barra de direcciones, para una experiencia limpia y enfocada.
  • Notificaciones de escritorio — Recibe notificaciones push directamente en tu escritorio, igual que cualquier otra aplicación nativa.
  • Acceso rápido — Aparece en tu Dock (Mac) o barra de tareas (Windows), lista para abrir con un solo clic.
  • Sin App Store — No necesitas pasar por la App Store ni Microsoft Store. La instalación es instantánea desde el navegador.

Consejo: Una PWA utiliza la misma cuenta y datos que la versión web. No necesitas crear una cuenta nueva ni configurar nada adicional.

Instalar en Mac — Google Chrome

Pasos de Instalación

  1. Abre chat.astranexo.com/app en Google Chrome.
  2. Haz clic en el ícono de instalar (un monitor con una flecha hacia abajo) que aparece en la barra de direcciones, al lado derecho. Alternativamente, haz clic en el menú de tres puntos (&8942;) → “Instalar AstraChat...”.
  3. Haz clic en “Instalar” en el diálogo de confirmación.
  4. La aplicación se abrirá automáticamente en su propia ventana y aparecerá en tu Dock.
  5. Consejo: Haz clic derecho en el ícono del Dock → Opciones → Mantener en el Dock para que la app permanezca siempre accesible.

Instalar en Mac — Safari (macOS Sonoma o posterior)

Pasos de Instalación

  1. Abre chat.astranexo.com/app en Safari.
  2. Haz clic en Archivo → Agregar al Dock. También puedes hacer clic en el botón Compartir → Agregar al Dock.
  3. Opcionalmente, personaliza el nombre de la aplicación, luego haz clic en Agregar.
  4. La aplicación aparecerá en tu Dock y en Launchpad, lista para usar.

Nota: Esta función requiere macOS 14 Sonoma o posterior. Si tienes una versión anterior de macOS, utiliza Chrome o Edge para instalar la PWA.

Instalar en Mac — Microsoft Edge

Pasos de Instalación

  1. Abre chat.astranexo.com/app en Microsoft Edge.
  2. Haz clic en el menú de tres puntos (⋯) → Aplicaciones → Instalar AstraChat.
  3. Haz clic en Instalar en el diálogo de confirmación.
  4. La aplicación aparecerá en tu Dock y en la carpeta de Aplicaciones.

Instalar en Windows — Google Chrome

Pasos de Instalación

  1. Abre chat.astranexo.com/app en Google Chrome.
  2. Haz clic en el ícono de instalar que aparece en la barra de direcciones. Alternativamente, haz clic en el menú de tres puntos (&8942;) → “Guardar y compartir” → “Instalar AstraChat...”.
  3. Haz clic en “Instalar”.
  4. La aplicación se abrirá en su propia ventana y creará un acceso directo en el Menú Inicio.
  5. Consejo: Haz clic derecho en el ícono de la barra de tareas → Anclar a la barra de tareas para tener acceso rápido permanente.

Instalar en Windows — Microsoft Edge

Pasos de Instalación

  1. Abre chat.astranexo.com/app en Microsoft Edge.
  2. Haz clic en el menú de tres puntos (⋯) → Aplicaciones → Instalar AstraChat.
  3. En el diálogo que aparece, puedes elegir anclar a la barra de tareas, anclar al Inicio y crear un acceso directo en el escritorio.
  4. Haz clic en Instalar para completar la instalación.

Administrar tu App Instalada

Una vez instalada, AstraChat como PWA funciona de manera transparente. Aquí hay algunos puntos importantes sobre su uso:

  • Actualizaciones automáticas — La PWA se actualiza automáticamente cada vez que abres la aplicación. No necesitas descargar ni instalar actualizaciones manualmente.
  • Notificaciones de escritorio — Las notificaciones funcionan exactamente igual que en una aplicación nativa. Asegúrate de permitir las notificaciones cuando el navegador te lo solicite.
  • Ventana redimensionable — Puedes redimensionar y posicionar la ventana de la aplicación como prefieras. Tu sistema operativo recordará la posición y el tamaño.
  • Datos sincronizados — Todas tus conversaciones, configuraciones y datos son exactamente los mismos que en la versión web. No hay diferencia en funcionalidad.

Consejo: Si las notificaciones no funcionan, verifica los permisos de notificación en la configuración de tu sistema operativo y en las preferencias de tu navegador.

Desinstalar

Si deseas desinstalar AstraChat de tu escritorio, el proceso depende del navegador y sistema operativo que hayas usado para instalarla:

Chrome (Mac y Windows)

Abre la aplicación AstraChat instalada, haz clic en el menú de tres puntos en la barra de título y selecciona “Desinstalar AstraChat”. Confirma la desinstalación en el diálogo que aparece.

Safari (Mac)

Arrastra el ícono de la aplicación desde tu Dock a la Papelera. También puedes eliminarla desde Launchpad: mantén presionada la tecla Option, luego haz clic en la X que aparece sobre el ícono de la aplicación.

Edge (Mac y Windows)

Abre la aplicación AstraChat instalada, haz clic en el menú de tres puntos (⋯) y selecciona Configuración de la app → Desinstalar. Confirma la desinstalación en el diálogo.

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